class="img_wrapper">　　记者 | 孙梅欣　　随着国内疫情以求恶化，衰退许久的家装行业也在逐步以求完全恢复。不同于以往，这个重度倚赖线下的行业，则就是指线上迈进完全恢复的脚步。　　7月初，东易日盛举办了云上家装大会，以直播形式对还包括C末端在内的用户，播映了集团半年度大会；百安居通过小程序商城，已完成“线上+线下”模式，半年夹住30%的线上家装订单量；今朝装饰等家装企业也在今年开始线上、直播等业务。　　作为互联网翻新平台头部企业，土巴兔的互联网属性，在全面“云时代”以求突显。

土巴兔副总裁聂金津对界面新闻回应，疫情带给的全民在线化，正在倒逼家装这个传统行业展开在线化升级。　　“过去大部分家装企业都不推崇线上，以线下拓客居多。但疫情之后的一系列线上化，使得家装企业开始推崇在土巴兔的网店运营，仅有一季度一些网店的访问量同期就下降了200%，购票量也减少了100%。

”土巴兔公关总监李旭青指出，线上化对于家装企业的感受到显而易见，不仅在于日活量、成交量，更加在于线上化的改变：“过去量房、户型图、尺寸这些信息都是线下已完成，线上数据缺少。但现在流程报告、数据都要上载，这实质上给行业分析获取了很多数据。”　　但更加最重要的是，家装这个向来轻线下，对线上变得“束手无策”的行业，于是以通过在线化，显得更为“轻盈”，并能较慢看清。

　　和家居行业一样，直播、视频等线上视觉简化的展现出，在过去半年时间里，很快在家装行业里普及，并且渐渐构成行业特有的产品，其中以直播+砍价的“砍播”形式的家居带上货，以及设计师为主播的场景样板型直播，于是以沦为用户拒绝接受的产品。　　“仅有618期间，参予直播合作的企业数量就是同期的3倍，特别是在是’砍播’，对家居标准品的带上货量十分有效地。”李旭青向界面新闻讲解，砍播一般来说是由平台员工兼任播主，和经销商负责人联合经常出现在直播间中，由播主替facebook的观众展开砍价：“砍价之前播主和经销商在价格上会展开交流，更好是交会粉丝和经销商之间的对话起到。

”　　区别于快消品，家居大件决策时间较长，消费者即便在直播间一般来说也是事前线下现场看完，有过价格对比和预期。“如果砍播播主对行业充足了解，对产品的成本利润有所理解，对双方表达意见恰到好处精确，就能以适合价格促使交易。”李旭青回应。

　　砍播的问世，也是基于疫情期间，消费者和企业市场需求抵达的“脱落”。由于3月是不少房企交付给期，然而疫情之下，消费者无法去门店实地观赏，建材和家居门店也无人抵达，这种双方市场需求下，土巴兔将公司原先负责管理和企业接入的员工，作为“砍播播主”展开主力发售。　　这种戏剧化的呈现出方式，在相当大程度上给土巴兔网罗了一批手执。同时，土巴兔大多不会自由选择当地的头部经销商展开直播，在确保门店数量和品类多样的基础上，用户可以凭借直播的线上价格去线下门店出售，切断了线上向线下导流的渠道，确保家居这种决策长周期的消费品的在线化成交价。

　　李旭青还透漏，目前平台合作家装企业的直播平均值转化率超过20%，单场最低能超过67%。　　如果说标准品有较小比例的家居建材需要构建直播带上货，那么以非标品为主力的家装行业，则更加多必须通过内容传播去构建线上化、公域流量的挖出和拓客。　　李旭青告诉他界面新闻，今年土巴兔很最重要的策略，是在短视频上做到大量的内容生产量：“还包括网红设计师通过视频获取翻新建议、科学知识普及等等，是关注度很高的内容传播。

”为此，土巴兔创建一支专门的内容团队做到脚本、摄制等，播映平台也自由选择和慢手、响音、哔哩哔哩展开合作，在公域流量平台挖出年长消费者。　　与此同时，持续多年的“718全民家装节”和今年仅次于的线下家装博览会，土巴兔也在谋求“新的玩法”。　　由于家装行业更加多集中于在服务端，因此不同于带上货型的“618”，土巴兔独创的“718”活动，落点也大多在服务端。　　在持续一个月的“718”周期中，土巴兔家装企业直播数量预计多达500场，单日直播最多超过20场，建材砍播平均值每天不会维持在2-3场。

除此之外，送给业主获取福利礼包，还包括最低百万保额的建筑安全工程确保、360天翻新推迟透气综合保险、工程质量官方竣工验收3次等等，还不会在8月18日提取2名用户取得4.99万元翻新补贴等。　　而在家博会上，土巴兔会请求五位行业著名设计师在场，参予现场创新展出。　　土巴兔副总裁聂金津指出，就家装行业而言，过去半年的全面在线化，促成过去不不愿改变的商家开始主动亲吻和较慢适应环境在线简化的服务方式，直播的普及为大批量教育市场获取了条件和基础，为新的业态新模式的用户价值传送获取了一次很好的机遇。可以说道，具备“互联网+”特征的产业互联网未来有机会步入一轮加快发展。

　　另外，就行业特征而言，除了直播“热潮”，家装企业必须更加多发力的是后端翻新质量和服务。　　土巴兔在这个过程中，展开了量房、质检服务、口碑评价体系的在线化升级，以及“AI在线监工”等方式，展开行业在线化“改建”。　　“疫情增强了消费者在线消费行为，进而前进了消费互联网平台和产业互联网平台的发展。

未来能切断消费互联网和产业互联网的融合生态平台，不会更加有机会和竞争力。”聂金津回应。

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